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售后服务

售前服务:

在用户设备造型时,介绍产品性能,及时给用户提供产品样本、技术资料等相关资料。


售中服务:

按用户要求保质、保量地提供良质产品,用户有特殊要求,公司给予配合。


售后服务:

公司为用户提供安装、调试服务,并做好用户的技术培训工作,帮助用户做好预防性维修保养工作,使产品处于完好状态。同时,将客户输入计算机,定期回访,设立用户信息反馈记录及质量跟踪卡。
产品质量保证期内,因设备质量问题而造成的设备损坏或不能正常工作,我方免费维修更换零部件;质保期后,我方将及时答复用户的技术咨询并提供质优价廉的零部件。在接到用户通知后,华东地区两天内到达用户现场,其它地区三日内到达用户。
    公司有一支思想素质好、业务技术过硬的服务队伍。服务人员服务结束后,由用户在服务回单上填定服务内容,服务结果、合理化建议和服务态度等三方面内容,并由用户签字加盖公章,服务人员凭单方可结算费用。


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